連鎖餐廳不友善 超過半數缺乏育兒設備!

2015年05月12日

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資料來源:BabyHome編輯

編輯:劉懿驊

你知道嗎?全台47家有7間以上分店的「大型連鎖餐廳」,竟有超過半數都缺乏親子育兒設備,被歸類為「不友善親子的餐廳」!兒福聯盟公布「2015年連鎖餐廳友善親子指數調查報告」,指出多數大型連鎖餐廳在親子親善的指標上皆不合格,包含「親子育兒設備」及「友善親子服務」等兩項指標,半數受測的餐廳皆未通過審核。

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圖片來源:兒福聯盟

此項調查於2015年1月24日至2015年4月17日期間進行,以立意取樣方式檢測國內具有7間以上分店之大型連鎖餐廳全台檢測47家大型連鎖餐廳,總計64間分店(其中53間為實地檢測,11間為電話檢測)。

兒福聯盟執行長陳麗如表示,有品牌的餐廳應該擁有的基本友善親子設備應該包括:兒童椅、尿布台、哺集乳室、兒童餐具、兒童馬桶或馬桶座墊、兒童洗手台或洗手台旁有兒童踩的小板凳等六項基本設備,並且提供友善親子服務,如:協助安排在較寬敞的座位、主動詢問是否需要協助、協助安撫兒童、提供玩具等四項服務。

實際走訪調查64間連鎖餐廳後發現,若以總分100分計算,平均64家連鎖餐廳只拿到36.3分,最高分也只拿到80分,沒有一家拿到滿分的餐廳,可見連鎖餐廳友善親子的表現仍有待加強。

調查指出,五成二的受測餐廳,只符合一到兩項友善親子設備,而約一成五的餐廳竟然完全沒有相關親子設備。其中,百貨公司或賣場內的餐廳,親子設備較一般餐廳更差,兩成三(23.1%)沒有兒童座椅,六成以上(60.5%)的餐廳沒有兒童餐具,設有尿布台和哺集乳室的比例更低(18.4%和2.6%)。

此外,在擁有兒童餐具的餐廳中,八成以上(80.6%)的餐廳都是提供美耐皿材質餐具,僅一成六(16.1%)餐廳採用不鏽鋼材質餐具。兒盟執行長陳麗如表示,美耐皿餐具長期重複使用容易有刮痕或磨損而影響耐熱效果,並不適合裝熱食給嬰幼兒食用,建議餐廳是直接汰換成不鏽鋼材質,更能讓家長安心給孩子使用。

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