許多家長受限於下班時間較晚，無法準時至安親班接小孩下課，部分業者會酌收「逾時費」，而為避免安親班收取過高逾時費用，行政院消費者保護會討論通過「兒童課後照顧服務中心定型化契約草案」，內容規定業者不可收取超過120元/時的逾時費，且家長延後接回兒童超過服務時間40分鐘以上，方可收費。
行政院消保處近年發現，兒童課後照顧服務中心經常發生服務時間長短、費用爭議、廣告不實、未妥善辦理兒童照護措施以及退費爭議等消費糾紛。有鑒於此，消保會討論通過「兒童課後照顧服務中心定型化契約範本暨其應記載及不得記載事項（草案）」，希望藉此保障參加兒童課後照顧服務中心之消費權益，將請教育部於近期公告發布實施。
此草案針對課後照護的服務內容（生活照顧、學校作業輔導、健康活動、交通車接送與其它符合法規之多元服務項目）、服務時間（從期間；平日、寒暑假、臨時服務時間等）、服務費用（是否學期或寒暑假、月費為多少、代辦費—交通費、教材費、餐點費、活動費為多少）、臨時服務費用之收費標準等，皆清楚規定。
針對逾時費用，草案規定家長延後接回兒童超過服務時間40分鐘以上者，方可以逾時論；超過部分倘業者欲加計逾時費，對於逾時費的收費標準不可超過120元/時；另外，倘逾時不滿30分鐘者，則應以半小時計，30分鐘以上未滿1小時者，方可以1小時計算。
此草案立意良善，部分家長持贊成態度。上班族媽媽劉小姐說：「小孩唸的安親班現在是規定超過七點去接的話，要收每小時三百元的托育費，真得太貴了！如果每小時120元比較合理一些。」亦有部分家長提出，擔心原本不收逾時費用的安親班，會因此也開始收取費用，增加負擔。
針對退費，本草案規定消費者任意終止契約時，則註冊費與月費，應依學期已經過期間計算退還比例：如服務開始前，全部退還；未逾學期1/3，退還2/3費用；逾學期2/3，不予退費。
而對於不可歸責雙方事由終止契約時，則業者應依剩餘服務天數比例退還註冊費、月費及代辦費給消費者。
參考資料：消費者保護處
