孩子熱心相助,卻犯錯?

資料來源:寶瓶文化

2013年06月24日

作者:梁旅珠

Q:

兒子讀小學低年級,他的個性很貼心,很愛當大家的小幫手。有一天,導師寫聯絡簿,說兒子主動幫忙打掃時不小心碰到她的筆電,結果摔壞了,需要花四千多元修理。

我問兒子這件事,他哭得好慘,還說以後再也不要去學校了!我想弄壞東西當然要賠,所以帶五千元去學校給老師,並拖著兒子去道歉。

老師二話不說,收下錢,此事落幕,孩子也繼續到校上課。但我根本沒看到筆電損壞的狀況,事後我越想越困擾。請問我這樣做對嗎?

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A:

您所做的非常正確!弄壞別人東西,即使不是故意的,也應該要道歉和補償。不過,您還需要在孩子對此事記憶猶新的時候,把整件事的觀念、邏輯想清楚,趕緊趁機引導孩子,該如何面對這樣的事情、學得適當的應對方法,並從中記取教訓。

由於這件事並非小朋友間的爭執(比較常會有立場不同,或交代不清的模糊地帶),孩子也承認有發生這樣的事情,那我們就必須以「事實的確如老師所述」為前提來思考。

心平氣和,引導孩子說明事件經過

但我還是要建議您,將來孩子在外面不論發生任何狀況,您都應該盡量先不要緊張、動怒,避免一開始就認定孩子有犯錯,或一定是被冤枉。

心平氣和的引導孩子詳細說明事件經過,要記得孩子因為怕被責怪,難免可能會有所「粉飾」。

這個過程可以訓練孩子轉述事件的能力,並讓我們得以觀察孩子對事件的反應和想法;較為詳細的內容交代,也可以作為我們到學校進一步了解時的參考版本。

非當事人乍看此事,可能會有兩種疑惑:一是孩子熱心幫忙,不小心犯錯,卻得被處罰或道歉,是不是很可憐?會不會影響孩子未來的觀念、態度?二是這位老師會不會太計較了?不但沒有原諒孩子,連修理費也照單全收?

關於第二點,我想我們不應該對老師的要求和期待過高,因為老師也有各式各樣的人,來自不同的環境,有不同的價值觀和想法。

教職並非高薪行業,尤其對年輕老師來說,四、五千元的修理費用算不小的負擔,若能以同理心設想,老師大肚能容的話,我們心存敬意與感謝,但要是接受賠償,也不該以是非論斷。

即使老師不追究,孩子也須以合適的方式彌補

今天即使老師決定選擇原諒、不追究,孩子還是要為「造成損毀」去道歉,並嘗試以其他做得到的、合適的方式彌補,才是負責任的表現。

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