為了保障幼兒權益，臺北市教育局將在最快三個月內，成立幼兒在教保爭議的申訴平台，只要家長或是監護人對幼兒園的管教輔導有異議，都可以向市政府申訴，教育局將依法召開申訴評議會，進行調查。配合幼兒教育及照顧法，臺北市教育局通過「臺北市幼兒園教保服務申訴評議會設置及評議辦法」，建立教保爭議的處理平台。換言之，假使民眾在幼兒的受教權、管教輔導等方面有教保爭議，在向校方申訴後不滿意，可以在三十天內向市政府提出申訴。教育局副局長曾燦金表示，過去的教保爭議多透過局裡的幼教科處理，配合幼照法授權縣市政府，教育局將在接到申訴後成立「教保申訴評議委員會」，除了召集人一人，另外十一名委員包括主管機關代表、教保團體代表、幼兒園行政人員代表、家長團體代表，以及法律、心理、教育和輔導等專家。教育局強調，教育局在收到申訴人的申訴後，將在七天之內要求幼兒園提出說明，一旦召開申評會，則必須在六十天內完成決議，必要時可以延長，但是最多延長一次。申評會會議也不對外公開，只有在必要時通知申訴人或是被申訴人陳述意見。草案在教育局通過之後，將送交法務局審理，並且在市政會議通過後實施，預計最快三個月後上路。
