家長最怕的3種「恐夫子」(上)

遇到問題老師,家長往往進退兩難。有時投鼠忌器,害怕孩子受傷害;但不處理,問題更大。如何在處理過程中,照顧到老師與孩子雙方,讓專家告訴你。

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圖片來源/pixabay

「彩虹好漂亮!我想把它剪下來,做成衣服,送給媽媽!」初學寫作的小二生,寫出真情流露的句子,老師的評語是:「這樣不可以!要寫真正會發生的事!」

「你太皮,要自己一個人坐!」台北有位國小導師,叫一名學生扛著桌椅到科任教室上課。有的老師動輒採取「連坐法」,一位國小家長反映,孩子常常無辜被罰寫課文到深夜;另一名國中導師,曾因班上一個學生上課打瞌睡,就要全班罰站一整天。

有的老師怒氣一來,歇斯底里,提高音量,不斷對學生嘶吼辱罵;有的則是暴力相向,大動作的捏、踢、推、打,不當體罰涉及生命安全……。

這已經不是我們心之所嚮、仰之彌高的孔夫子,而是人人避之唯恐不及的「恐夫子」。憂心的家長還來不及等待孩子開竅,就要先關心這幾個老師何時開竅。

大多數的教育工作者,選擇這個領域,是為了能有機會對年輕孩子的生命帶來正面的影響。少數老師卻一反初衷,成為孩子的負面教材。

《面對問題老師》(Dealing with Difficult teacher)一書的作者、曾任校長的艾.布爾博士相信,在一所學校裡,一定有三種老師:明星老師、後盾老師和普通老師。明星老師為數極少,約佔全校老師的三%到一○%,他們備受尊崇,家長經常要求安排將孩子編進他們班。後盾老師佔八○%到九○%,他們是穩定認真的好老師。而所謂的普通老師,說「普通」是仁慈了點,其實就是問題老師。

負面教師 孩子的夢魘

對許多孩子而言,學校是他們一天的重心,而和他們相處的老師,足以影響他們的每一天過的是什麼樣的日子。好老師可以讓學生日日是好日,難搞的老師卻足以成為夜夜夢魘。

一個負面範本的老師,每天在校至少影響二十五到一百五十個孩子。有個老師說得好,「一名失職老師比一名失職的外科醫師還要糟糕,因為外科醫師一次只會開一個人的刀。」

失職老師對學生和家長所造成的傷害,難以估算。家長遇到問題老師,往往進退兩難,因為擔心孩子是老師的「人質」,一旦惹老師不高興,除非自己轉學,不然很難避免老師「挾怨報復」。

綜觀難搞老師的問題,盤根錯節,概分以下三大類型:

類型教學不力型

一般在國中小爭議較多的教師問題,絕大多數是教學不力。特別是國小,強調通才教育,在排課上,老師被分配到哪一科,就得教哪一科;而只要是接班導的老師,不論自身專長,都要把國、數兩科接下來。老師若無法發揮教學專長,學生的受教權益直接受到影響。

在小學現場,英文老師教體育,體育老師教國語,類似的非專長教學,已經是普遍的現象。一名國小家長舉例,孩子班上的自然課是由該校處室主任兼課,上課教不來,還說,「聽不懂沒關係,這些都是國中程度的課程。」月考成績公布,該班成績明顯落後其他專科老師授課的班級,家長們只好相約買參考書,回家自己教。

台北市國小學生家長聯合會常務理事王熙隆就感嘆,「教育體制為何不能像醫學院,實習一年,再住院(駐校)三、四年,師資培育難道不重要?教育是國家的根基!」

曾在國小任教十餘年的師鐸獎得主葛琦霞指出,教學不力的老師,需要透過學校輔導機制協助,藉由傑出老師的帶領和學年共同合作,擴充老師的教學方法與經驗。

家長怎麼辦?

葛琦霞表示,有些老師有說不出口的困境,家長可以把老師當朋友,問老師是否有需要幫忙的地方。比方說,有些年長老師不諳電腦,若家長可以幫忙打字,就可以減輕老師很大的負擔。家長在協助的過程中,也要記得問老師,「這樣方不方便?」以免影響老師的專業自主。如果孩子上課聽不懂,家長可以詢問老師在家該如何教,或請老師重新講解。

類型自我防衛型

在少子化浪潮及開放家長參與校務運作的趨勢下,有些家長過度保護孩子,三天兩頭往教室跑,極力伸張孩子的權益,甚至有家長強迫校方讓他們進班,每天輪流坐在教室後面,監督老師上課。

很多滿懷教學熱忱的老師,在家長的強勢作風下,熱情遞減,學會冷漠以待,只維持形式上該做的部分。王熙隆直言,「家長參與校務是好事,但過分爭取權益,就變成『全國最大黨』了。」

家長怎麼辦?

葛琦霞指出,家長要認清自己的角色,溝通時,切記從家長的角度,請教老師有關教育上的建議。家長若把自己當成老師來指導老師,會為實際從事教學的老師帶來極大的困擾,而以「專業自主權」來保護自己。

以作業量來說,老師在校出作業,其實並不清楚孩子在家需要多少時間完成,每個孩子寫作業的狀況也有個別差異,如果家長覺得作業太多太難,一定要具體告訴老師實際的狀況,如:孩子花了多少時間,做了哪樣功課……,幫助老師掌握孩子的學習狀況,調整作業的型態、分量及難度。老師需要家長持續溝通,才能了解學生的學習需求,調整教學方式。

類型情緒失調型

老師也是人,有自己的工作、生涯、社交和家庭問題要面對。很多老師善於教學,卻不知如何調適壓力,因而產生情緒問題。

情緒問題的來源,其一是工作壓力。從小一開始,學校就有注音符號闖關、月考成績及班級經營等各項評比,表現不佳的老師,會被質疑個人專業能力不足或班級學習成效不佳,「為何這班亂七八糟鬧哄哄,那班學生乖巧氣氛佳?」而國中老師更要面對龐大的升學壓力。

再者,很多實際參與班級活動的家長都深切感受到,有些孩子的確難以管教。據台北市一所公立國小統計,該校每班至少有三名特殊生,全校加起來,可以編上四到六班特殊生。全國教師會去年也曾有研究指出,國中小老師光是花在輔導管教上,就佔了五○%的時間。

一名曾任教育局官員的家長觀察,有些學生的不當行為一再發生,碰上教師情緒管理的能力較差,「當情緒蓋過教育專業,就有可能情緒失控,甚至暴力相向,這和父母在家管教孩子也會抓狂,是一樣的。」

此外,很多老師選擇在職進修,同時面對課業、教學和家庭等多重壓力,往往力不從心。「校方常常想,『喬』一下,一學期就過了,認為只要塞一個老師到班上,就對家長有交代,」一位家長透露,校長明知老師壓力過重,還是簽同意書讓老師進修,卻不調整老師的工作量,或為老師提供紓壓管道。

台北市教師會文宣部主任羅德水指出,為避免老師因壓力過重而產生情緒問題,除了減少課程時數、班級學生人數外,學校也應提供有力的具體支援。目前大部分學校的諮商輔導機制,包括心理師、諮商師或社工師,並未建置或編制不足。羅德水強調,「諮商輔導不可能一步到位,但教育局要依法行政。」

長期為老師、學生及家長進行諮商輔導的陽明山教師研習中心諮詢教授林麗純,從實務經驗中發現,許多老師在優秀背後承受很大的壓力。她觀察,通常會來協談的老師,至少有自覺,知道需要專業協助,但真正需要心理輔導的老師,反而不大會利用這種資源,或只是虛應校方要求,來諮商一次,就不再接受後續輔導。「改變需要歷程,不是聽一場演講或看一本書,就能立即改變,」林麗純說。

家長怎麼辦?

葛琦霞認為,不管老師是處於生氣狂怒或傷心冷漠,家長都要練習面對,先找出雙方可以溝通的共通話題,再由此切入,如:「我知道老師很生氣,如果是我,也會很生氣!」、「現在小孩很難教,老師一定很辛苦吧!」

如果老師行為不當,像是把作業本丟到地上,家長也要詢問:「發生了什麼事讓老師這麼生氣?」在老師說明後,也要提醒老師,這樣讓孩子很害怕,如此老師才會知道自己的行為需要修正。

葛琦霞強調,家長不能要求老師是聖人,但若發現老師確實有異狀,就要立即向校方反映,以免影響更多的孩子。

 >>延伸閱讀:家長最怕的3種「恐夫子」(下)

家長最怕的3種「恐夫子」(上)_img_2親子天下雜誌 3期

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