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「正向」讓溝通無礙

資料來源:小羊媽媽

2011年09月28日

作者:柯乃綺

溝通是雙向的說話互動,一方拋出議題,另一方給予回應,如此不斷循環。良好的親子溝通是良好親子關係的必要條件;不良的親子溝通則常是親子關係的殺手。如何建立良好的親子溝通?除了父母必須秉持同理、傾聽的技巧與孩子溝通互動外,也必須有「正向」的說話技巧,讓孩子可以聽進父母的苦口婆心、金玉良言,另外,父母也必須培養孩子的「正向思考」能力,才能讓「金蘋果」可以掉進「銀網子」裏。

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「正向說話」才容易有「正向回應」

許多父母與孩子說話、溝通時,雖然可以同理孩子、傾聽孩子的心聲,但若出現了一句不甚適當的回應,常常會讓先前溝通的努力「前功盡棄」。比方說,當孩子考試考不好時,父母或許會跟孩子說,「這次考不好我知道你很難過,但沒關係,下次考好就好了。」聽起來父母似乎並未對孩子給予苛責,也同理了孩子考不好的心情,但話語中卻隱含著父母對孩子考不好的失望及希望孩子下次考好的期待,因此,孩子感受到的可能仍然是父母的失望,而如此的話語,也並未達到父母本來預期可以安慰孩子、鼓勵孩子的效果。同樣的情境,若父母的表達是,「這次考不好你一定覺得很難過,我知道你已經盡力了,這樣就很棒囉!我相信下次如果你也是同樣的努力,你一定會達到你自己期許的成績的。」這樣的正向表達,則會讓孩子覺得父母已經了解他的心情及感受,也容易讓孩子有動力繼續努力達成他的目標。因此,父母對孩子的正向語言是對孩子有正向影響的,也容易讓孩子有正向的回應。

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