愈來愈多人不懂得掌握說話時機,因為他們不擅長掌握呼吸的重點。我認為這應該是網路社會造成的影響。
電子郵件是個很便利的東西,有了電子郵件,商務上所需花費的時間,特別是傳達事情的時間將相對縮短。
我可以選自己方便的時候寫郵件,對方也可以選擇自己方便的時間閱讀,同時兼顧到自己與對方的方便。
時間一久,漸漸演變成無須考慮對方,只要自己方便就能把事情「傳達」完畢的做事方式,因此也愈來愈沒有機會累積察言觀色的技巧、失去與對方配合時所需的敏銳度。
電話也是因為雙方忙碌、為了簡化傳達過程而產生的產品。可以仔細觀察對方,汲取對方真正的想法,這就是努力學習該如何配合對方的一種訓練。
所以電話也稱不上好東西。
當然我個人也同意電子郵件是很方便的東西,而且現在已經到了沒有電子郵件就無法溝通的地步,可是我不認為社會應該以便利性為首要目的。
「時機」這種概念,對於「天生自我中心」的人來說完全沒意義。
面試工讀生時,我不禁黯然心想:「現在自我中心的人已經這麼多了嗎?」
還有,年輕人常掛在嘴上的「我很○○吧?」
這句話經常遭人詬病--一味說著自己有興趣的話題,卻不知道聽者覺得很厭煩,這與「不會判斷形勢」如出一轍。當然,在面試遇到這樣的年輕人時,我是不會錄取他們的。
《你的成敗,90%由外表決定》
相關搜尋「 說話 」