能力強的人常有的盲點

2010年09月06日

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資料來源:大田出版

作者:金惠男

30歲的未婚上班族女性盈美既漂亮又聰明,但是她過得並不幸福,經常覺得寂寞,而且不知從何時開始,這種寂寞已經擴大為強烈的不安。

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圖片來源/Pixabay

我還記得她第一次來找我的那天,她條理井然地述說自己的故事,沒有絲毫語塞。

她在職場上的表現相當出色,心思縝密、做事又俐落,深得身邊同事及上司的信任,而且隨時都有競爭同行在向她招手。她還告訴我說自己是個原則主義者,會把私事與工作徹底切割,同時說明她是如何嚴格地管理其他職員。聽完後也覺得她的確足以讓所有人害怕。

下屬遲到或犯錯時,辦公室的氣氛立刻像結凍一樣冰冷。甚至平常認真的員工因為突然的家庭不和而工作表現不佳時,她也會認為那是私事,完全不體諒他。大家私底下這樣形容盈美,說她是「沒血沒淚的人」。

但 是表現傑出的盈美最近並沒有被列入晉升名單,這對她來說簡直有如青天霹靂。她不明白,為何成績不如自己的男同事都升遷了,自己卻沒有升遷。更讓她無法忍受 的是周遭人的反應。她已經努力裝作若無其事,他們在經過她身邊時仍投以異樣眼光,彷彿在表達「我了解妳的心情」,根本就不熟的人為何如此令人作嘔。她心 想,寧可他們說「平常裝得很了不起,活該!」這樣反而比較不會讓她難堪。

不 過盈美在講這些煩心的事時,臉上卻看不出任何痛苦的樣子。換成別人,中間可能因為心情激動而要深呼吸好幾次,但是她卻沒有任何變化。這時痛苦的人反而是身 為治療者的我了。我感覺在不輕易表現情緒的她和我之間存在一道無形的玻璃牆,讓我很難再集中精神面談,甚至開始打起瞌睡。

為什麼會這樣?在經過幾次面談之後我才領悟到,原來與她的談話並無法引起我的充分「共鳴」。有些故事----例 如小時候媽媽常常很忙,所以老是嫌盈美煩人;或是嚴肅而令人生畏的爸爸竟然因為她沒照顧弟弟跑出去玩,就把她鎖在黑暗的小房間裡等等,如果是別人提起時, 一定會強調有多孤單、多恐怖,很奇怪的是,當盈美提及時,卻像是乾冰蒸發在空氣中一樣平淡無奇。她說話的方式完全阻礙了對方的共鳴。

心理治療的面談基礎要從共鳴開始,如果引不起共鳴,面談就無法順利進行。為何她連我的共鳴都要防備?為何她要在我和她之間架起一道無形的玻璃牆?要找到答案並不容易。

過了幾個月後,我才知道原來她以前都不曾得到父母的共鳴。在她小的時候,沒有人試著告訴她,他們覺得她心情如何或是心裡在想什麼,甚至連關心都沒有,父母只希望盈美能照著他們的話去做。因為不曾得到共鳴,所以無法發展出對他人共鳴的能力,這是理所當然的。

與她面談時,我所感覺到的情緒就是枯燥無趣、空虛、有玻璃牆橫亙在中間等等。當我了解到,這些情緒正是她從世界及他人所感受到的情緒時,我終於比以前更能專注在她的談話之中。

info_img 《30歲前一定要搞懂的自己》

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