請問adsl簽約問題

若電信公司未經同恴,便將我的adsl設定為簽約兩年,請問我可向消保官申訴嗎,申訴項目為何,另亦或我可告他們嗎,謝謝

所有的消費型態、契約條件，都必須經雙方同意方屬合理，如果電信公司未經您同意、亦未經您授權即片面更改設定或契約條件，依法應該無效，您可向消保官提出申訴，至於申訴內容，只要把消費爭議的過程寫清楚就可以了。

至於是否可告他們，要看他們是用什麼方式幫你設定，如果有冒用帳號、密碼、或冒簽您的名字提出申請，可能會涉有偽造文書問題，如果沒有的話，可能單純屬民事上的糾紛。