居家噪音的問題

有個問題困擾我們快一年了，原來的住家已經住了3年多，

自從2年前有小孩後，就不常住了，頂多假日回來住2天，

以前沒有發生過樓下住戶反應噪音的問題，

今年年初開始..樓下住戶不斷反應有噪音，

只要有一點聲音，不管是什麼時間，

馬上就打對講機、手機來反應，他們也請管理員上來講，

他們私下或是找主委來會談，

剛開始反應上午有敲打聲，小朋友偶而東西拿不好掉下去，

頂多幾聲，不會一直持續下去，

後來又反應清晨6:30、傍晚5點多反應腳步聲太大(但我們有穿室內拖鞋)，

自從他們反應過第一次之後，特別小心..

但這一年的時間裡，也發生過

1.管理員知道我們平日不住這裡，有次還特地跟我們確認

因為樓下住戶反應很吵，那時候確定我們沒住那邊

2.有天週末，晚上10點多，我們一家都在睡覺了，

樓下住戶跑上來按門鈴，說我們在打掃很吵，

但是我們已經在睡覺了...

3.這個月，樓下住戶某週末早晨找管理員說要查我們何時回來，

因為他們又覺得樓上很吵，

但管理員知道我們已經完全不住那邊了，

真得已經不敢住那邊了，壓力很大

我們因為上班忙，沒有花很多心思處理相關問題上

上網找了一些有關噪音的資訊，找不太到..

想請教律師..

1.居家噪音有相關規範嗎？例如：時段、分貝等等

據我所知，正常居家時間大約是在清晨六點-晚上10點之間

如果發出正常居家活動的聲音，不超過某分貝且持續某時間

是可以的，對嗎？

2.如果我們真得很注意發出了聲音了，但樓下住戶還是不滿意

不斷抗議，甚至連我們不住那邊還是如此的話，

造成我們的困擾、恐懼、害怕，

他們的行為使否構成騷擾？或其他？

可以請警察來處理嗎?或是有其他處理的方式

謝謝~~

一、依現行法律規定，對於這種住宅、不具持續性的噪音，依噪音管制法第6條規定，由警察機關依有關法規處理之，而警察機關通常對於情節嚴重者，會依社會秩序維護法第72條「製造噪音或深夜喧嘩，妨害公眾安寧者」規定，處新台幣六千元以下罰鍰。

二、您所述的情況，個人看起來應該不致於構成上開處罰的規定，頂多是樓下住戶如得證明您們的故意過失行為，造成他精神上的痛苦，可請求精神上的損害賠償而已。

三、樓下住戶，如果不是惡意騷擾或恐嚇，雖然他不斷檢舉造成您們困擾，但尚不構成犯罪。

四、一般這種情況，還是由管委會來協調處理比較適當，不住那邊為何樓下還是反應有聲音，會不會不是您們這戶發出的，應該大家會同查清楚，以免以後糾紛。