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孩子出現糾紛時,誰對誰錯,如何處理?心理師:說不出口的委屈,你聽到了嗎?

2021年11月18日

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資料來源:愛心理顧問有限公司

作者:胡展誥 諮商心理師

孩子彼此出現紛爭時,請先試著聽懂他們的委屈

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早年,大人在處理孩子紛爭時,SOP三步驟通常是:

1. 先調查誰先動手(通常找不到,或沒人承認)

2. 再來就是判定動手的人都有錯、都處罰

3. 最後則是要彼此互相道歉、承諾當好朋友(更可怕的是現場互相握手、擁抱)

現在,大人逐漸有想要提升孩子同理心的意圖,所以會問:「如果你是被打的(或被__)的一方,你的感受如何?」希望透過這個問句,讓孩子知道:

「原來如果我被打、被__,也會很不舒服」「所以我以後不要這樣對別人」。

這樣的用意很好,但結果通常無法盡如大人的意。

因為有些孩子的回應是:「不會啊,他打我我又不會怎麼樣哈哈」「白癡才會被他打到」「幹!他敢打我試試看,拎北揪人揍死他!」

聽到這種回應,大人拳頭也硬了起來、徹底質疑「同理心」的價值。

其實,並不是這個問句有問題,而是過程忽略了一個重要的元素。

事實上,無論是誰先動手、誰出手比較用力、誰講話比較傷(ㄐㄧ)人(ㄔㄜ),內在很可能都是委屈、驚恐、憤恨不平的。但是這些情緒經常都被忽略了。

這些現象,在大人的世界也很常見。

大家族裡難免有各種紛爭、嫌隙,每個人都有一套討厭對方的理由,每個人也都有一卡車訴不盡的委屈。這時候如果有長輩想介入處理,急著主持公道,論定誰是誰非,都注定讓原本的紛爭更加嚴重化。

理由很簡單,因為各自的委屈沒有被聽見、沒有被聽懂。

我通常會這樣問:

「你很困惑,不知道為什麼要被叫來這裡跟我談話。」

「你其實不太清楚這樣做,為什麼後果會這麼嚴重。」

「你很生氣,因為事情發生後,所有人都覺得你是錯的。」

「你其實忍了很久,直到今天你終於忍不住了。是嗎?」

「你覺得不公平,動手的人很多,卻是你被處罰。」

情緒被聽懂了,對方才可能卸下心防、好好與你談話。一旦開啟真誠的談話,你會發現:故事往往不是如你所想的那樣(關於行為背後的心理動力,推薦各位觀賞韓劇《機智監獄生活》)

後續當然還有其他步驟要進行(包括你想要給予的處分),不過,先從聽見、接住情緒開始吧。

不管你認為誰是對的、誰是錯的,請記得:「每一個人的內心,都有想被呵護的情緒。」

#說不出口的更需要被聽懂



當更年期碰撞青春期 營造雙贏的親子溝通從腦科學談起

2021年11月23日

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資料來源:國立教育廣播電臺

記者:周明慧

隨著國內女性生育年齡逐年攀高,當孩子進到青春期時,正好碰上了父母的更年期,如果沒有適時地理解雙方的狀態,很容易造成親子間的衝突與隔閡,親子關係的鴻溝就此產生,臺北市政府警察局少年警察隊表示,該階段家長不僅要學習照顧自己,更需營造良好的親子關係,才能搭建順暢的親子溝通。

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俗語說「家家有本難念的經」,其實家中難念的經不只一本,孩子在成長的過程對世界充滿好奇心,常常會問父母親「為什麼」?身為家長的您是否對孩子不停地提問常感到不耐煩?有時問題太過無厘頭讓家長難以回應,或家長正忙的分身乏術,心煩意亂時恐易情緒失控;其實家長不是不愛孩子,而是需要更多的理解,所以家長究竟要怎麼做,才能讓孩子順利地度過青春期,也克服自己的更年期情緒呢?臺北市政府警察局少年警察隊邀請您一起來聆聽Podcast頻道「臺北少年電力無限公司」第26集,由國立中央大學認知神經科學研究所洪蘭教授為您「透視青春腦」。

洪蘭教授表示,人的行為來自大腦,要從大腦來看孩子的行為,孩子的行為改變與大腦息息相關。青春期並非突然的叛逆,它就像流感,沒有特效藥,所以家長必須從小增強親子溝通,跟孩子說明為什麼不能做這件事,非強制禁止孩子不能做。然而在教養過程中難免發生親子衝突,洪蘭教授強調,記仇不記恩,是大腦的天性。孩子可能會記得家長做的一百件壞事,但可能不會感恩家長每天的付出與教育,請家長需放寬心、放慢腳步,並持續建立與孩子暢通的溝通管道。

家長們想了解青春期的孩子為何會改變行為?親職教養的解方是什麼?如果有任何親子教育、少年保護與相關法令等疑問,可諮詢臺北市政府警察局少年警察隊或各區少年輔導組;相關宣導訊息請上臺北市政府警察局少年警察隊官網或臉書「臺北少年花露米」粉絲專頁查詢及收聽podcast(播客) 「臺北少年電力無限公司」。



扯!新北私校男學生頭髮過眉 遭班導持剪刀當眾剪

2021年11月26日

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資料來源:聯合新聞網

記者:趙宥寧

莊敬高職日前爆出董事長在周會以「賣淫女子、笨蛋、乞丐」辱罵學生,教育部承諾將於兩個月內提交調查報告。台灣青年民主協會(青民協)再接獲學生投訴,有男學生頭髮過眉,班導竟拿剪刀當眾剪髮,若女學生不穿裙子,竟被要開性別認同障礙證明,批評新北市府長期包庇,教育部應介入調查,督導學校修改違法校規。教育部指出,已要求新北市政府教育局全面查處學校校規及服儀規定,如有違失應依相關規定處置,並將籌組專案小組進行實地督導。

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台灣青年民主協會(青民協)再接獲學生投訴,有男學生頭髮過眉,班導竟拿剪刀當眾剪髮。圖/台灣青年民主協會提供

青民協指出,莊敬高職董事長王傳亮日前在周會上以「賣淫女子、笨蛋、乞丐」來辱罵學生,教育部承諾兩個月內向立法院提交調查報告。近日,又有多位莊敬高職學生反映,校內仍存在許多違法校規、服儀規定。

教育部早在 2005 年就發函各校應廢除髮禁,並訂定「學校不得限制學生髮式,或據以處罰」等規定;另外,學生也得依個人對天氣冷、熱之感受,選擇穿著長短袖或長短褲校服,且此法也適用於私立學校,也就是說,學校不能規定學生何時只能穿長袖、何時只能穿短袖。

青民協卻指出,莊敬高職仍有許多違法校規,包含「男學生瀏海不得超過眉毛」、「尚未換季天冷不讓學生穿長袖校服」、「女學生不穿裙裝,學校要求開立性別認同障礙證明」、「有駕照騎機車會被記過」、「超收冷氣費」等等,諸多違法校規、服儀規定,學生多次向新北市教育局、教育部投訴,教育局皆未查核實際情形,將學校回覆內容照單全收來結案。

莊敬高職學生指出,這學期期初有班級發出「給家長的一封信」,針對男學生的重申「三大原則+三不一沒有」的禁令,「不染、不燙、不變形」、「不過眉、不過耳、不過衣領、沒有鬢角」,且不得抹髮臘、髮膠、髮雕、髮泥,規定多到引起學生及家長的困擾。

莊敬高職高二王同學(化名)則提到,「軍歌比賽的時候,我們班有男生瀏海超過眉毛,被教官盯上說要剪掉,班導當場拿剪刀剪學生頭髮,多位學生都被現場剪髮。」

此外,莊敬高職女學生夏季制服只有裙裝,有學生投訴,若學生不想穿裙裝,竟遭學校要求開立證明,幾位不想穿裙裝的學生,為此還要花 300 元到醫院請醫生開立「性別認同障礙」證明,診所也在醫囑上寫「經醫師評估,不適合穿裙裝」,證明上繳董事長後,這幾位女學生才能穿校服褲裝。

青民協表示,十月下旬學校尚未宣布換季前,雙北天氣已轉涼,有同學詢問校方能否穿長袖校服、不穿裙子,老師竟回「不可以,你出教室門任何一個老師都可以糾舉你,我知道天氣轉涼,全校是統一管理,還沒換季,如果冷的話女生裙子請穿長襪。」

青民協呼籲,教育部除了調查董事長的不當言論外,更應直接督導莊敬高職改善各項違法校規,徹查相關規定有無違反性別平等教育法及其他教育法令,並依私立學校法給予學校應有的處分。

青民協也認為,監察院國家人權委員會應立案調查,新北市政府長期知道莊敬校方制定許多違法規定,卻包庇該校違法多年,對董事長不當言行亦未有懲處,嚴重侵害學生權益,讓學生持續在違法的環境中成長。

教育部表示,「高級中等學校訂定學生服裝儀容規定之原則」第4點已明確規定,除為防止危害學生安全、健康、公共衛生或防止疾病傳染所必要者外,學校不得限制學生髮式;另外,學校也不能因性別或性別刻板印象,限制學生的服裝穿著、髮式等相關規定。

另針對學生穿著長短袖規定,教育部也重申,依「高級中等學校訂定學生服裝儀容規定之原則」第4點,學生得依個人對天氣冷、熱感受,選擇穿著長短袖或長短褲校服,各縣市政府應督導高級中等以下學校落實規定。

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青民協表示,十月下旬學校尚未宣布換季前,雙北天氣已轉涼,有同學詢問校方能否穿長袖校服、不穿裙子,老師竟回「不可以」。圖/台灣青年民主協會提供
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莊敬高職女學生夏季制服只有裙裝,有學生投訴,若學生不想穿裙裝,竟遭學校要求開立證明。圖/台灣青年民主協會提供

延伸閱讀>>
遭學生控強制換季及言語羞辱、剪髮 莊敬高職回應了
小學直式乘法像外星文 家長「看不懂」網友點解題關鍵


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