鼓勵在宅抗疫 消基會籲政府對民眾水電網路費也應紓困

2021年06月08日

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資料來源:聯合新聞網

記者:陳宛茜

蔡英文總統昨親上火線呼籲,拜託大家端午節「愛家鄉就留在原地,愛家人也請不要移動」。消基會今天上午舉行線上記者會表示響應此一呼籲,但也期待政府設計一套鼓勵民眾在家防疫的政策,包括減免水電、網路費等各項生活費用的收取。消基會籲請親上火線抗疫的蔡總統領銜指示各級政府以及各企業單位響應全民抗疫,減免或優惠各項生活費用的收取,以發揮共渡時艱的精神。

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消基會舉行線上記者會,籲請親上火線抗疫的蔡總統領銜指示各級政府以及各企業單位響應全民抗疫,減免或優惠各項生活費用的收取。圖/消基會提供

消基會呼籲,行政院相關部會扮演領頭羊角色,儘速帶領各級機關,進行業務檢討。凡於疫情期間,具有鼓勵消費者不要出門、在宅辦理代替臨櫃辦理的可能性者,應一律給予收費上的減免,藉由「以網路代替馬路」的手段,減少民眾外出。

消基會祕書長徐則鈺指出,有消費者投訴,家有小孩怕出門有感染疫情的風險,想6月14日之後再出門繳第四台費用。業者不願意,要將其斷線,並且斷線之後,如果消費未來申請重新接線,仍要消費者再付1500元,才能回復收視。他認為,為了鼓勵民眾在家防疫,各類公司企業機關的繳費措施,應該有延後繳費或減免等措施。

徐則鈺舉例,金管會5月20日邀請中央銀行、財金公司及全體本國銀行召開線上會議,共同研商疫情期間減免或調降網路銀行(含行動銀行)及實體ATM轉帳手續費,鼓勵民眾儘量運用線上金融服務,以降低民眾外出或臨櫃交易需求,共同抗疫。減免範圍包括:全國民眾及機構法人透過網路銀行(含行動銀行)跨行轉帳(含繳稅費)手續費全部減免(含財金公司向金融機構收取之費用);實體ATM轉帳手續費減收2元(財金公司及金融機構各減收1元)。對於金管會上述體貼的防疫優惠措施,消基會給予肯定和支持。

消基會檢視現行政府收取各項費用的法制上,政府可以考量減收或免收收費用的範圍,其實不少。依據「規費法」第 7 條規定,「法定應徵收之行政規費」、「各種登記、權利註冊及設定費」、辦理「身分證、證明、證明書、證書、權狀、執照、證照、護照、簽證、牌照、戶口名簿、門牌、許可證、特許證、登記證及使用證之核發等證件所應繳納之各項規費」、「為公共利益而對其特定行為或活動所為之管制或許可,所應繳納之規費」等等,皆屬行政院立馬可以依據現行法規,立即進行通盤檢討減、免收取之項目。

消基會董事長黃怡騰指出,政府鼓勵民眾在家防疫,也應該設計一套適合民眾的配套措施。民眾配合政策,公私部門多已配合採分流措施,在宅辦公,但是此舉必然增加在宅者在家中的水、電支出,亦會增加網路、電信等相關費用,但政府的紓困方案,竟未考量民眾此一方面的實質負擔。因此實施中的政府紓困方案,也應從善如流,增加提撥部分經費補助全體國民,並同時採取有效的減免收費的措施,例如減少水電、電話費的收取,或降低網路服務的費率,如此才能有效降低民眾的生活負擔。

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