「我撩起媽媽褲子，才發現小腿佈滿瘀青...」一起虐待事件讓黃越綏體悟：請看護前，你一定要知道的5件事
前進高齡：看護父母要用心
天下父母或多或少會對「積穀防飢，養兒防老」的傳統觀念存著期盼，但如今的現況卻告訴我們，這種期盼已是愈來愈不可能實現的，而那種三代同堂且和樂融融的景象，更是難得。打開報紙，幾乎每天都有忤逆、虐待、暴力相向、甚至砍殺或惡意遺棄年邁父母親的負面訊息。不禁有人開始質疑並大嘆，世風日下、人心不古，否則社會的人倫道德何以扭曲淪喪至此？
其實在西方歐美國家，根本沒有養兒防老的觀念，只是深受儒家思想影響的亞洲國家，如台灣、韓國、中國等地，依然認為孝道是天經地義的價值觀，反而忽略時代環境的變動也會讓人們的想法、做法隨之改變。
我曾受邀參與一個菁英家庭的諮商工作。父親在過世前，特別在遺囑上囑咐四個兒子必須輪流照顧母親三個月，這本是美事一椿，但偏偏有兩個兒子長期定居在美國及加拿大，因此老太太在一年中會有一半的時間，必須「放逐」到一個語言不通的孤寂異鄉，兒媳們也都有各自的事業要忙碌，無法陪伴她。她曾提議，希望在台灣的兒媳能多擔待些，讓她老人家能在他們家分別多待三個月，但兒子們異口同聲，以不便違背父親遺囑為由而婉拒。最終，她老人家得了憂鬱症。
我的父母親分別享有95及90歲之高齡，其子女共有五男三女，也都是社經地位頗高的菁英分子，但父母過了80歲後的晚年，幾乎都是被安排在養老院度過的。
我曾開玩笑說，別說久病榻前無孝子，光是家裡突然多出一雙筷子，對某些人而言就是難以承擔的壓力。我歸納了許多案例後，居然發現在現今社會中，最孝順的「兒女」往往非己出，而是日夜侍候在側、毫無血緣關係的外籍看護。
既然外籍看護已成為長年照顧年長者的好幫手，有幾件事情必須特別注意：
一、一定要事先跟需要被照顧的長輩們進行溝通，因為他們即將面臨生活的轉變，接納這位既無血緣關係、又有語言隔閡、甚至生活習慣迥異的陌生看護，這一定會對他們造成衝擊、恐懼與壓力，因此務必為他們做好妥善的心理建設，也要提前建立主雇間的友善關係，以排除長照過程中可能會觸及的「暗礁」。
二、雖非以小人之心、度君子之腹，但普遍來說，再盡職的外籍看護仍是以賺錢為目的，因此兒女不應完全將長輩的照顧託付予陌生人，應親自了解實際狀況，與看護做好溝通。不幸就曾發生在家母身上，那位外籍看護來自北越，每天哭哭啼啼說想家，工作幾個月後，我發現一向堅強獨立的雙親總會不經意地流露不安脆弱的神色，也常囑咐我們兒女要多去看望他們。有一次，我推輪椅陪中風的母親上廁所，她無法清楚表達，卻用另一手拚命抓著褲管，我隨手撩起，才震驚地發現母親的小腿前佈滿瘀青，還有血跡掛在上面。
原來這位看護不是想家，而是失戀了，既憤怒又不甘心，就拿無辜又怕給子女添麻煩的老人家出氣，竟穿著軍用鞋痛踢母親，並喝斥要她自己起來上廁所。事跡敗露後，看護當夜隨即捲鋪蓋、逃之夭夭，但為了避免其他老人家遭殃，我們還是選擇報警，將她遣送出境。
三、對於看護的照顧工作內容，最好要有基本標準的流程設計（SOP），像餵藥、餵食、排便、室內與戶外的活動、午睡、上下床時間、還有訪客探視等生活細節，都應記錄供參考，以便督促與調整。家人愈不關心，看護就愈不在意，雇主雙方的信任基礎應是互動，而非單方的意願。
四、外籍看護多是透過仲介的介紹，雖然合法，但難免會出現良莠不齊的狀況。在雙方取得真正的互信與共識前，不論是在家或在養老院，都要盡量做到財不露白，以免引起不必要的誤會與紛爭。
五、不論是來自哪個國家的看護，希望雇主們基於人道立場，給予關懷，而不是將看護當作全能的傭人來壓榨他們，更不能有階級的歧視。異國合作其實也是另類的國民外交與文化交流。
時代再怎麼演變，仍脫離不了人性的考驗，更別忘了身教永遠勝於言教，當我們對待父母的同時，我們的子女也正仿效著我們的行為與價值觀。因此孝順父母或許無須早晚承歡膝下，但至少要讓他們的晚年是在愛的懷抱下度過的。生者無憾，死者無怨，就是孝道也。
