行政院長蘇貞昌宣布擴大紓困，卻因為宣導不足、準備不及，造成民怨四起，蘇院長昨(5/7)下午親自主持記者會，向公所承辦人表達感謝，也向民眾鞠躬道歉。
行政院宣布有工作無加保的民眾可領1萬元紓困補助，但是從上路日期混亂，到第一線的公所人員不熟悉規定，導致民眾擠爆鄉鎮區公所，為了平息民怨，行政院長蘇貞昌親自出面道歉，表示因為思慮不周、沒完整的說明下，造成申請現場混亂，承辦人員挨罵，他要向承辦人表示感謝，也要對造成民眾的不便，表示歉意。
蘇院長說，他是行政團隊的領導人，政府是一體的，由他負起完全責任，沒有做好我深自檢討，感謝各方指教，至於民眾罵衛福部，蘇院長也替衛福部陳時中部長與同仁說話，希望民眾體諒陳時中部長與同仁四個多月不眠不休，為防疫把關，公所人員也是首次接觸這項業務，都是為了救急救窮，請民眾多給些時間與體諒。
蘇院長也宣布，為了紓困補助作業更順利，在6月30日前，民眾只需攜帶身分證、簽下切結書，就可申請，由中央政府查核，地方政府完全免責，符合資格者最快2天，最慢兩周就可入帳。
除了有工作無加保者的紓困之外，農委會主委陳吉仲也補充，農漁民的1萬元紓困津貼，有農保、有帳戶的99萬農民，下周五(5月15日)前會自動入帳，其他沒有農保的農漁民，則前往農漁會申請，符合資格就會補助。
紓困度難關諮詢
以個人名義申請、無一定雇主之勞工、靠行的計程車司機、自營的藝文工作者>>傳送門
企業及團體>>傳送門
民眾也可撥打1988紓困振興專線暨1955勞工紓困專線。
