有位焦慮的媽媽問我：「我的孩子馬上要上小學了，但他說出來的話常常很刺耳，比如上次有位朋友帶女兒來玩，他就直接說那位小妹妹：你衣服好醜！讓我很尷尬。可以怎麼辦？」
這讓我想到多年前看的繪本「用愛心說實話」。故事中媽媽告誡女孩：「不可以說謊」。於是女孩下定決心要說實話。所以，在和同伴及鄰居一起時，女孩努力執行老實說，如：直接對朋友大聲說你的襪子破了一個洞；在課堂上大聲說某同學沒有寫地理作業；和朋友說某同學在家長面前大哭、被打了一頓、誰誰家裡很窮；看見一個老太太正在整理花園時，也對她說她的花園很亂……，結果大家都不想跟女孩說話了。
是的，我們常教導孩子不可以說謊，要老實，但很少帶領孩子理解如何在關係中說實話，甚至許多大人也很少考慮對方心情，而從自己的角度很直觀對孩子說：「你的字好醜。」、「你胖得像豬一樣。」、「在團體中你講話好小聲」、「上台表演時，你肢體太僵硬了。」、「你像一隻虫，動個不停。」、、、，於是孩子也耳濡目染。
繪本的小女孩，努力執行說實話，但朋友卻遠離，她覺得很難過、很沮喪也困惑。此時媽媽向女孩說：「說實話的時機不對，說實話的方法不對，或者說的理由不對，都可能會讓人傷心，但是用愛心說實話永遠不會錯。」當了解後，她向每一個人道歉，並且重新學習要怎麼用愛心說話。
有評價性的實話或意見，往往教人難以下嚥，雖然，某個程度是事實，或者是好意想提醒對方。但是，若說話的人一股腦地只考慮自己想說、想表現自己、想馬上讓對方知道、想幫助對看清現實，沒有以慈心為出發，是很容易讓人難堪，下不了台，感到丟臉，甚至傷了自尊。
什麼是用慈心說話？
佛陀在阿含經：五言道上清楚告訴我們，當說話或要建議與指正別人時，請注意五件事：
（１）或時或非時：要判斷說話的時機點是否恰當，如：自己正在情緒中、或對方尚未準備好、或場合不恰當、或第一次見面就評價等，便不恰當。
（２）或真或非真：謹慎確認要說的事是事實嗎？也就是得辨明是否為自己的想像、自己的解釋、及評價或擔心，並不是對方的狀況。
（３）或軟或堅：慎選語言，覺察所使用的語言是粗暴的，還是柔軟的？換位思考一下什麼語言才讓人聽得進
（４）或慈或恚：仔細覺知說話及給建議時是帶著慈心關照對方，還是吃醋、嫉妒、想羞辱或顯示自己能幹、、的嗔心？
（５）或有義或無義：覺察說話的目的，是自己需要，還是利益別人，考慮說的內容是否對當事人有利益？
說話或給建議前，覺察這五個提醒，相信能夠傳達自己的想法，也能關照並滋養對方，讓人心打開、放鬆且願意改變，也不會壞了關係。
孩子成長中，有自己的意見和看法是件好事，只是用“你衣服好醜”刺刺的話表達時，父母需要幫助孩子學習用慈心表達。
如何做呢？有以下建議：
1.首先，包容已出現的刺刺的話，大人用愛心翻譯和他人連結
如：當孩子脫口而出：“阿姨你衣服好醜”時，媽媽可幫忙換句話說：“這件衣服真的很特別，和你喜歡的不一樣。這麼說，阿姨不知道你不喜歡，還可能會覺得不舒服，以為你不喜歡她呢！”
不馬上評價孩子，讓孩子有能力聽到你「換句話說」的示範，提供孩子對事物有不同的看法，也增加關心別人和再次澄清表達的機會。
2.找時間和孩子談談用慈心說話的好處，我建議可以和孩子一起透過看繪本「用愛心說實話」一起反思，幫助孩子體會換位時，自己希望別人如何說實話及給建議，自己比較能接受。
3.孩子會用「好醜」的字眼，表示對「美」的有自己的評價和定義。但也許可以拓展對美更涵融的看法。找機會談談如何定義「美與醜」，先聽聽孩子的想法，再擴充除了外在很個人性的看法外，還有內在的美如：「能喜歡自己、欣賞別人、用愛心說實話、、、都是“美”」的價值觀。
4.提醒大家，通常孩子愛挑剔或批評，說話較刺，有時是自己也常如此批評自己，也很擔心自己也會被挑剔與批評。
大人平時也要常用五言道，以慈心給孩子建議，多多鼓勵這個孩子，包括支持孩子可以有自己的意見、心情，不與別人比較，即使有不夠好的地方，也先看見已經努力的部分。
從慈心出發，說任何話，在人我、親子、家人之間，展開的會是溫柔、慈愛的能量，而受話者在慈心的基底下，也能展開心接受，共享美的關係。
我想這也是現在社會很需要的能量。我們共勉之！
