每當遇到身分證件遺失時，常有人以為要去警局報案掛失，其實只要打1996專線、或是上網就能申辦掛失！父母遇到小孩健保卡遺失，申請新的健保卡或更換照片，同樣可以上網申辦，最快2天就能收到。不熟悉網路的長輩，去一趟郵局也能申請新的健保卡喔！
身分證遺失
身分證遺失一定要記得掛失停用，避免未來遭人盜用衍生不必要的麻煩，常有民眾以為遺失身分証要去派出所報案，警政署長表示，正確是要向「戶政機關」辦理掛失，不想這麼麻煩跑一趟的話，只要上網或打免付費專線就能掛失！
24小時電話掛失：1996
1966是免付費的內政服務熱線，市話、手機都能直撥，24小時服務，只要打一通電話就能掛失身分證，適合不太會使用電腦的長者。
網路掛失
只要上網填寫、一分鐘就能輸入完畢，掛失手續變得簡便容易，適合不方便出門的上班族、帶小孩的父母、行動不便者。
健保卡遺失及更換照片
除了健保署、戶政事務所可以臨櫃辦理以外，其實網路就能申辦，不熟悉電腦的長者，推薦可以至郵局辦理喔！
網路申辦
網路申辦分為兩種方式，一種需要自然人憑證，一種則需提供戶口名簿上的戶號（位於戶口名簿左上方），申請後2至5個工作天可收到郵寄掛號，或者自行指定要領卡的時間及地點。
健保卡申辦規費為200元，可以持單繳費、線上ATM轉帳或提供申請者活期帳戶扣款。
另外玉山銀行用戶也能持本人的晶片金融卡線上申請，2至3個工作天即可收到，所需費用以網路ATM轉帳。
郵局
攜帶2吋的半身證件照一張、身分證正本以及正反面影本一份、以及現金200元，即可於郵局辦理，5至7個工作天後就能收到掛號寄達的健保卡。
小孩健保卡沒相片 一樣可以看病
先前健保局更改規定，要求新申請健保卡者一定要有照片，許多家長一時擔憂是否要幫孩子更換有照片的健保卡，健保署表示持原先無照片的健保卡就醫權益不受影響，但需另外檢附戶口名簿證明身分。
家長可循以上管道上網、或下載「健保快易通」app幫孩子申辦新的健保卡（點我看操作步驟）。
