創造感動時刻

資料來源:盧建彰

2018年07月05日

文:盧建彰

我們家的世界杯

我還記得很清楚,32年前,我在安平家中的一樓熬夜和爸爸並肩為阿根廷加油,爸爸的短褲、胖胖的身軀,為看球準備的小零嘴,和平常爸爸溫和輕聲細語不太一樣的狂熱加油聲,爸爸眼睛發著光,和他臉上的笑容,我記得馬拉杜納的「上帝之手」,是因為爸爸驚訝的誇張表情,那表情在他短短的人生裡不常出現,卻陪伴了我一輩子。

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今年,世界杯單月收看的費用是69元,我毫不猶豫的買了,因為我們家是運動家庭,重要的賽事都盡量不錯過,這不只是種嗜好,其實是家裡一個很重要的時刻。
我以前不懂,以為只是爸爸喜歡看球的嗜好影響到我,剛好妻也愛看球,後來遇到李偉文大哥,才意識到,原來我在創造屬於我們家的感動時刻。
每個父母都想對孩子好,送他們去上各種才藝課,學習各種語言,拼命地工作加班,好讓家種有足夠的經濟支持,也鼓勵孩子努力讀書,好擁有學歷好在未來工作上擁有進入優勢。

可是你現在如果問我,我真的不記得那些學過的東西,那畢業證書也在進入公司三個月後隨著試用期結束失去效用,但我記得那種心揪緊為某件事在乎在意,並暗暗祈禱的感覺,更棒的是,旁邊也有一個人跟你一樣,你們的心意相通,你們肩並肩坐在一起,好像沒做什麼又一起做了什麼,而那個什麼在未來的日子裡會停留很久很久,比我的國中二年級的國文課停留還久很多。

為一件事物投入,我認為是工作成功的開始。
為一件事物和別人投入,更是工作成功的機會。

而以我的職業生涯而言,讓人們願意為一件事物和別人一起投入,更是畢生追求的目標。

看球不只是看球,是在創造感動時刻,創造你們家的感動時刻,好讓孩子在未來遇到挫折可以提醒自己有家人可以並肩依靠,也讓家庭在遇到生命無常時能夠彼此依偎,最重要的是,讓孩子記得你。
這樣說好了,孩子沒有機會記得你在公司加班的辛苦身影,但會記得你陪他的興奮神情。
你創造了屬於你們的感動時刻,那畫面裡的氣味、聲響、動作,都會陪伴你和你在乎的人,比起那些勢必要崩壞且要付出巨大代價的物質享受,這無疑是經濟且有效用的許多。

而讓人們重新回到各自生命的感動時刻,也是未來所有產業最努力想達成的,那不是商機而已,那幾乎會是企業的命脈,更是每位工作者終極的KPI。

那,如果你自己從來就不曾感動,你怎麼會覺得自己有機會感動人呢?

凌晨三點的會議

現在是凌晨三點,我在洛杉磯,剛分別和製片及剪接師透過通訊軟體越洋討論,決定了一支影片的剪接、敘事軸線、音樂、風格調性,這大概是從前的工作者比較少能想像的狀況,而我穿著短褲T恤就可以開一個很重要的會,隨手拿杯剛沖的茶,輕鬆但認真的討論事情的核心,而不用做足工夫維持會議表面的虛假形式,我唯一要做的是,躲在洗衣房裡,避免聲音吵醒了盧願。

我花力氣的,是在思考要怎麼把一個故事給講得清楚,並且讓對方能夠在短時間內融入,從好奇到關注再到獲得答案後,理性被提醒,甚至被說服,而這仰賴的是情感的深入有效溝通。

我不需要在客套上花時間和力氣,並且把自己限制在某個會議室空間裡,穿上正式服裝,假裝這樣比較禮貌,我可以把我的時間拿來和家人度假,好讓我可以用有更多情感上的記憶,好讓我獲得故事,在未來創造出故事影響別人。

我常覺得,科技的快速進步,會讓人有些慌亂,也許會讓一些事物的本質被蒙蔽,但其實更有機會讓真實的東西被展現,也許就看你如何去做。

這樣說好了,過去大家還可以光靠請吃飯喝酒等社交手段來贏取客戶的喜愛,但現在所有數據資訊的容易取得,讓人的工作實績更立即被看見,不管是瀏覽數或者客戶導流過程,大家都更容易知道你做的東西到底好不好,影響力大不大,那麼對單一人物的虛與委蛇,不就沒用了?科技填補了許多服務的空缺,因此提供的終極作品,說話的聲音變得更大了。

同時也因為傳播的成本和門檻降低了,人們不再只會看到電視上花巨額媒體費用的作品,卻能直接看到媒體費用沒多花但內容有意思的影片,同時也因為接觸數量變得巨大,對於有內涵且碰觸真實情感的作品,更加喜愛與推崇。

我猜,會有一個趨勢,就是虛擬的越豐富,真實的越珍貴。

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虛擬的越豐富,真實的越珍貴

我會起來,是因為時差,這當然是真實的生理作用,所以我就「順便」CALLOUT了製片和剪接師,就成本而言,我沒有花費一分錢在通訊上,就時間而言,我也沒有多耗費時間做準備好跟所有人約在同一個時段好開會,所有東西都是滾動式且充滿彈性的,只是「順便」,但並不「隨便」。
因為工作者彼此都清楚,不必拘泥在過去的流程和規章,可是要把自己的東西弄好,好讓協力的夥伴能夠繼續接力琢亮作品,這是當代的效率工作模式,不浪費時間和機會在客套頭銜上,大家都有自己的專業有自己的自尊,你不必逢迎我,我也不必諂媚你,唯一要的是,在期限內,不限任何時間地點,把你的東西交出來,show me your works!

剛說的順便,重點在於,因為虛擬的服務,讓你擁有了交件的彈性,人不必到,可是虛擬是為了服務作品本身,彈性是為了讓創作作品的人有更好的機會提出自己的想法。
企業的大群體會被解構,個體會被凸顯,公司的層級觀念,會被淡化,你的努力跟網路上的影片一樣更容易被看見。

下一個提問,就是那你夠好嗎?值得被更容易被看見嗎?

彈性是種尊重 彼此感動需要彼此尊重

時差驅動我在凌晨三點醒來,想到一種影片內容的敘事方式,我記了下來,並且「順便」找人討論,因為我問過對方也願意在他晚餐後和家人聊天時跟我談個幾句,當然,這種藉由科技帶來的彈性得來不易,但同樣的,彈性也是種權利,表示對方也可以拒絕我,如果他比較想和家人共處不想被我打斷。

要留意的一件事是,人們常覺得科技帶來的彈性是只為自己而設的,所以老闆們半夜兩點傳訊息,硬性要員工回,卻忘記了,你有彈性可以在你要的時間下命令,但相對的員工也該擁有彈性,可以在他感到合理舒服的時間回應。
只有單向的彈性,不是彈性,是剝削。

剝削在未來只會是bull shit,你什麼也不會得到。

當然可以說,你出錢你有權力剝削,不過,你也該意識到,當你能夠剝削時,對方一定不是人才。
因為人才不會接受剝削,他會拒絕你。

重點來了,你出錢所以你只是要剝削比較差的人,還是你出錢但你想要更棒的人才創作更好的作品?

我想,這也是一種彼此的尊重。

彈性被創造出來了,真實越顯得力量巨大,就如同時差真實無比,而那真實無比,或者也可以說,殘酷無比。

 

因此,如果你能夠比別人更在乎情感,更能夠掌握情感的表達、表現,未來應該會有較多未來。

 

而未來,不也是每個父母最在乎的嗎?

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感動時刻你來創造

這小標題,實在太像是我以前操作過的相機、DV廣告的標題寫法了,那時候不懂,但現在知道,這實在重要。
再次證明一件事,太常紙上談兵,我的筆就會不深刻,我的影片就會只有表象,只是在假裝。

帶孩子去參與運動,看球是,打球也是,讓他專注地投入到一個活動裡,這當然能讓他理解企圖心的意義,這比以後叫他買一堆自我勵志的書來得實際。而且他會因此有隊友,可能是你,可能是他同年齡的孩子,讓他可以感受到合作和妥協的必要,總不會要他到公司再學吧,這種事看書更是幫不上忙。

帶孩子參與活動,不管是刷油漆、洗碗、掃地,都能讓他們有共同目標,而且可以意識到別人跟他的目標不一定一致。「弟弟都不幫忙,只想去看卡通」,孩子可能會這樣說,但這不也是我們平常在企業裡碰見的問題嗎?那個你覺得總是在推脫的同事,那個總是在假裝開會但都在放空的主管,那個總是不太願意接你電話的客戶,嘿,我們得處理了這問題,我們才有機會做點我們想做的什麼呀。

「我跟弟弟說,弄完這個,我們可以像上次一樣一起看卡通」,而要讓那個目標跟你不一致的對方願意合作,當然也是個好的解方。「像上次一樣一起看卡通」就是再現過往記憶中的感動時刻,談判技巧若只有技巧,是甚麼也談不成的,那真實的東西才是談判的關鍵,而掌握了真實,才有機會,當孩子擁有這樣的生活經驗,並且因此獲得自己想要的愉快結果,你猜,他進入職場會不會開心點?

那麼,那個可以啟發孩子藉由感動去尋求合作的你,不就是位感動大師嗎?

無論如何,真實是王,真實感動更是王者之王。

在每個企業決策裡,在每個工作上的判斷時,在計算完數字的效益後,多問自己,這會帶來真實的感度嗎?

當你習慣在日常生活裡,持續為家人、為自己創造感動時刻,那麼要用作品感動別人,更只是小CASE,那讓你記得對方,也讓對方記得你,有機會的話,說不定,歷史也會記得你。

最重要的是,你自己會為這樣的自己,感動。

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作者簡介

盧建彰
盧建彰

.廣告導演、詩人、小說家、作詞者、學學文創講師、跑者。

.著作:《世界不會變好 但你可以》《藥命》《跑在去死的路上,我們真的活著嗎?》《文案力》《願故事力與你同在》等。 

.執導柯文哲競選廣告「這一票,你聽孩子的話」及蔡英文總統競選廣告「願你平安」、「人民大聲公」、「台灣隊加油」。 

.「Google齊柏林篇」獲選十大微電影,與張鈞甯等合力創作高雄氣爆、八仙塵爆詩詞朗讀。 

.全家與鄭成功上岸後賜住安平古堡王城西,流放到台北做廣告十六年。

.歷任奧美、智威湯遜廣告創意總監,幸運到曾是GUNN REPORT廣告創意積分台灣第一名。 

.寫了九本書、兩首歌,和鋼筆是舞伴。

.每天游自由式一公里或跑步五公里。

.相信創意就是生活的各種面向,覺得故事比權勢強悍,認為如果抓到一個信念就要有抓到一個信念的樣子,不然就別怕北七過日子。 

.做過的廣告有:Google、NIKE、TOYOTA、Mercedes-Benz、MAZDA、純喫茶、左岸咖啡館、來一客、KKBOX、陽光基金會、天使心家族、伏冒加強錠、伏冒熱飲、美粒果、7-11、靠得住純白体驗、惠氏S-26、SONY、ASUS、LUX、肯德基……等。

 




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