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【最美媽媽力】從經營婚紗鞋看人生百態 林美芸的幸福自己創造

資料來源:BabyHome編輯

2017年09月12日

採訪‧攝影:黃郁真

台北中山北路的巷弄裡,老宅與特色店家交織,常讓人不經意地停下腳步漫遊,ReSarah時尚手作婚紗鞋是其中的一間,步上二樓,笑容甜美的店長林美芸,喜迎每對新人,平易近人的她,時常和顧客聊天聊成朋友,情誼持續到新娘們當了媽媽之後依然不變。

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對女人來說,一雙好鞋,好比步入婚姻的選擇,儘管每個人的喜好與需求不同,但人人嚮往最佳狀態是相處起來舒適又美好,不需太過磨合。林美芸與先生經營的婚紗鞋品牌,特點是可以依照個人左右大小腳或喜愛的布料款式訂製,量身訂做的個人化服務,讓天作之合的佳偶,從踏上紅毯開始,互相協作、長長久久。

這是一份令人喜悅的事業,也有許多故事在這流動著。

林美芸客氣地說從學生時期半工半讀到出社會,周遭的同事和老闆都很照顧她,覺得自己是幸運的。曾經打工洗碗盤、臨時受派擔任房仲銷售助理…,過程雖然辛苦,但累積的正面能量為她帶來好運,也成為日後的養分。

當年面試大公司客服職缺,有非常多競爭者一一面談後回去等消息,而她努力應試後,三位面試官直接說「妳被錄取了」並當場告知薪資,那是永遠不會忘記的一幕,她當時眼淚都快掉下來了,心裡除了感動,也很高興這份收入抵過兼三份工的薪水。全心投入工作數年後,也獲得肯定而升遷應收帳款主管職。

然而,經營台灣傳統製鞋業的先生,一直有個手工婚紗鞋品牌夢想尚未實現,林美芸幾經掙扎後,雖然不捨十五年來的工作和同事情誼,還是毅然決定和先生一起攜手創立ReSarah時尚手作婚紗鞋。

開創事業固然不容易,但兩人相輔相成,一人負責營運,一人管理門市,逐漸穩定後也因為口碑好,成為準新娘們主動介紹給好姊妹的必選品牌。目前台北、台中有實體店面,讓想要訂製手工鞋的顧客,預約前往體驗。

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圖片提供:林美芸

謹慎用心地服務每一位前來為人生大事選鞋的顧客,是她一直以來秉持的態度,但也難免遇到婚前較為焦慮的客人。有次,一位情緒上來的準新郎豪不客氣地大動作責難;所幸林美芸運用過去在知名電信公司累積的多年經驗,慢慢讓對方平緩了下來。在場的其他顧客和陪著她一起上班的女兒事後都安慰她並為她感到委屈;但林美芸反而心平氣和,以感念之心正面看待,不以為苦。

育有一對兒女的林美芸說,ReSarah像是他們的第三個小孩,她感謝兒女體諒爸媽有一段時間需要先將這個「妹妹」帶大,姊弟倆不但不吵鬧還擔任小幫手。個性活潑大方的女兒,陪同媽媽顧店時,在一旁拼拼圖、畫畫,自然而然招呼起顧客,與新郎聊天互動「你先去陪你老婆…給她一點意見啦」,和新娘說「我們紅色這款也很漂亮啊」,大人們都很喜歡她,還有人特地回來再找她話家常。女兒同時也是個小設計師,自己發明「祝你幸福」、「早生貴子」字樣加花邊,剪貼在鞋子側面,獨具風格。

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圖片提供:林美芸

曾有一對聽力障礙的準新人,新娘因考量價格而向新郎比劃表示鞋子隨便就好了,但新郎回應要選她最喜歡的、最好的,林美芸在這過程中認真的與顧客比手劃腳加上寫字溝通。

沒想到這一幕讓女兒看在眼裡,畫在小日記上,是媽媽蹲在地上幫忙客人穿鞋子,一邊溝通的模樣。孩子無法想像人們不能說話的狀態,驚訝這對叔叔和阿姨沒有因為無法說話而生氣,反而保有開心的心情,不因為遇到挫折就哭鬧、保持樂觀的心態,這樣的機會教育讓她著實上了一課。

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圖片提供:林美芸

有次,一位顧客閒談中提到自己是不易受孕的體質,九年來還未懷孕,林美芸知道後,回家翻找兒女小baby時的衣服,一起放在鞋盒裡當作禮物,希望感染「好孕」給對方,令人驚訝的是,過了四個月這位客人寫信告知她,她懷孕了!還在粉絲團分享寶寶超音波照片,其他鐵粉也紛紛留言表示自己也懷孕了,ReSarah因此獲得「好孕鞋」封號。

而許多籌備婚禮會遇到婆媽過度關心的問題,選鞋也是難避免,林美芸常居中緩頰,不過結婚忙那麼一天,別為了這個而不愉快,以後的相處才重要,大家開心比較要緊,婆婆要紅的喜氣,自己喜歡白的再另買一雙就好。

林美芸彈性面對人生百態的影響力,改變了自己的命運和身邊的人。

現在的林美芸,家庭生活和工作時間能平衡的安排,實現了每天為孩子送便當的想法,因為自己小時候也是等待媽媽送來熱騰騰的飯菜,那是一種回憶。平日經營著時尚品牌,卻也不忘讓孩子體會樸實的那一面,幾乎每星期親子會一起去挖土、種菜,希望兒女在照顧農作物的過程中,了解收成需要靠自己努力,也學習珍惜食物、善待生命,同時獲得成就感。

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圖片提供:林美芸

看遍數不清的新人,林美芸說自己結婚十幾年來,已不是熱戀那種濃郁的愛情,但和先生一起工作後感情反而更好。許多人以為店內手工鞋的陳列是她的設計,其實是外表陽剛、內心卻住著一位公主,夢幻又細膩的先生一手所打造的。

偶而和老公意見相左時,先生總是心平氣和,有耐心地要彼此先冷靜,等各自情緒發洩完再溝通,因為當下是會互相反駁的。他認為一起工作後,倆人要比之前更好,若因公事影響了夫妻感情,是最大的損失,尤其他們將小孩顧得好,但夫妻卻不好,就違背了當初的想法。

永結同心使得ReSarah不斷茁壯進步,除了手工婚紗鞋也有蜜月鞋夾腳拖等簡單、典雅或設計款式,吸引準新人及外國觀光客到訪。現在的林美芸和自家品牌名一樣,是爸爸、老公、小孩的公主,持續不斷受到呵護與疼愛。

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圖片提供:林美芸

林美芸心中的「媽媽力」:

教養小孩很難,需拿捏情緒,警惕自己不重複原生家庭的影響,有時內心會打架。因為成長過程不是太順遂,現在給孩子們的就是我自己想要的,不是溺愛,而是嘗試很多事情,現代的孩子太好命,我會希望給他們體會不一樣的經歷,例如去阿里山旅遊時選擇住平價純樸的民宿。

我期望當個快樂的媽媽,而且家人都很佩服我的行動力,不會因為工作或其他原因改變想做的事,比方不因先生忙碌,我們家庭這個陀螺就無法運轉。

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圖片提供:林美芸

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