教養是很消耗體力的工作，讓人充滿疲憊。相信與否，我們的壓力孩子也感受到了。他們從我們的疲憊與挫折的語氣中感受出來的。父母知道如何控制自己講話的口氣(至少大部分時間)，但我們的學步兒不知道控制自己，因為他們還在學習控制自己的情緒與處理壓力。他們需要被理解還有被愛，這也因此父母如何跟孩子說話是很重要的。以下是當孩子耍脾氣時，父母可以利用幾個重要步驟，一步一步引導孩子適當地表達情緒，也幫助父母化解危機。
1.告訴我你現在的心情!
情緒是很有能力的。當孩子耍脾氣時，父母利用上述那段話，可以引導孩子講出自己的情緒，也幫助他離開自己的情緒而非被情緒所控制。
2.我知道你現在的心情，這很正常。
認同孩子現在的心情，還有重複他用的字彙，可以幫助他知道你瞭解他。更重要的是，你在告訴他情緒沒有對或錯。
3.我瞭解你的感覺。
讓他們知道你看重這件事。認同他的情緒不表示你就會給他他想要的東西。這樣做是讓孩子知道你跟他是站在同一邊，你們不是敵人。
4.我愛你即便你現在…
每個人都有情緒不佳的一天。你需要告訴孩子你依舊愛他們即便他的情緒不好，或是他的表現不好。你對他愛的保證讓他知道情緒會過去，但是你對他的愛卻不會改變。
5.我可以給你一個擁抱嗎?
如果他說好，表示他願意有所改變。如果他依舊還在生氣，給他更多時間冷靜下來(因此先問他很重要)。擁抱，並且要真誠，是最快還有最簡單讓它們感受到快樂與被愛的方式。
6.我們可以再重來一次嗎?
跟你的孩子深呼吸一口氣，當作休息。情緒一旦過了，你和你的孩子現在終於可以冷靜下來還有願意用文字溝通，而不再用哭泣、尖叫或是其他傷人的方式。
7.我可以怎麼幫你?
既然我們已經把緊張的關係舒緩下來，接下來是為問題提供解決方法的時候。問你的孩子你的解決方案，讓他在你可以接受的選擇中選擇，這樣他也覺得自己有決定權。
8.對不起我剛剛做了什麼不好的示範，下次我保證..
如果父母也在情緒的當下尖叫或說了什麼不宜的話，不要讓這件事情過去。這會滋長孩子也靠情緒行動，下次的表現他也不會進步。不過父母要記得說到做到，下次也用正確的方式對待自己的情緒。
以上的步驟事實上對於學步兒或是青少年都適用。但是說的永遠比做的容易，實際上父母跟孩子都在錯誤中學習。這些話術需要時間練習，也需要父母一次再一次的檢討、自我檢視，特別如果你對付的是一個學步兒。只是父母要謹記，我們怎麼對待孩子，孩子也在其中學習我們。
參考資料:Your Script to Help Your Child Calm Down During a Tantrum
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