出國前做足準備,遭遇急難免煩惱!

2017年07月05日

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資料來源:保險e聊站

作者:保險e聊站

出國遊玩,除了行程的規劃、訂房及機票外,其實最該擔心的是突發事故,小至吃壞肚子住院、大至飛機失事,在人生地不熟的狀況下,要如何尋求協助呢?雖然大部分的事故是無法預料的,但還是可以事前做好準備!

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【急難救助】

外交部海外急難救助

外交部有提供急難救助服務專線,國人常去的國家地區亦有急難救助卡供隨身攜帶。而台灣國外各地的駐外館處,通常會提供旅外國人一些服務,如發生緊急事件時,能代為連繫親友、代購交通票劵、暫墊小額款項;但大筆的支出,如醫藥費、旅費不在服務之內。建議出國前可到外交部的網站仔細瞭解。

另外,出國前可至外交部網站填寫「出國登錄」相關資料,包含基本資料、緊急聯絡人、抵達的國家等,主要作用是發生天災或戰亂等急難事情,與國內的親人失去聯繫時,駐外館能利用登錄的資料協尋,尤其是獨自出遊的背包客,在沒有隨團的人照應之下,可為自己增添一層保障。

◎ 保險公司海外急難救助

許多保險公司針對自家特定險種的被保人,會提供海外急難救助的服務。有些服務項目可在限額內替被保人負擔費用,如安排緊急醫療轉送、親友至當地探視;而有些項目僅提供服務或是代墊費用,如法律顧問推薦、代墊住院期間的醫療費用。但要注意,有些急難救助服務僅限於出境180天內的旅外狀況,超過可能不適用。

各家海外急難救助可服務的對象及項目不全然相同,除了向保險公司索取資料(如海外急難救助卡),亦可至保險公司官網查詢相關辦法。

【商業保險】

◎ 信用卡/旅行社保險

以信用卡刷付出國團費或是交通工具,有的信用卡公司會贈送「旅平險」,此時要注意,其保障期間是僅限搭乘交通工具前後規定的時間,還是保障整個旅程;而保障的內容亦要注意,是僅限意外殘廢、身故理賠或是另含醫療理賠。

若是跟團出國的人,旅行業者根據法令需要投保相關責任保險,通常提供基本的保障,例如:每人意外死亡200萬新台幣、意外醫療費3萬元新台幣、證件遺失賠償2千元等等,若擔心不足可自行加以補強。

◎ 自身的保險

出國之前,首要想到的是「旅平險」,而常見的旅平險主要是含有殘廢、身故理賠的旅行平安險,與理賠意外醫療的「傷害醫療費用附加條款」,以及突發疾病醫療的「海外突發疾病健康保險附加條款」,另外還有針對各式行李遺失、信用卡盜刷、班機延誤等特殊狀況給予補償的「旅行不便險」。投保旅平險通常會規定投保時被保人需在國內,若被保人已經出境則可能無法直接投保唷!且旅平險所能承保的目的亦有限制,例如有的僅保障國外旅遊,有的是旅外出差亦可。建議投保前可詢問清楚。 

在投保旅平險前,也可將自身已有的保險納入考量。因國內的保險通常沒有局限事故發生地點,因此在國外同樣能發揮保障效用。

【健保自墊醫療費核退】

健保能提供的保障其實不限於國內,在國外就醫,事後亦能以健保身分申請「海外緊急傷病自墊醫療費用核退」。不過,並非任何海外就醫的狀況都能申請核退,主要是針對不可預期的緊急事故。

其核退項目主要是海外就醫的門診、急診、住院等,但如病房差額費、膳食費、掛號費就不在核退的項目之內。核退金額是在限額內審查後核實給付,因此不一定會全額核退。

出國超過六個月以上,依健保規定是可以申請停保的,但如果停保無法使用健保自墊醫療費核退唷!

835小編提醒,快樂出國事前規劃不可少,一些緊急求助專線務必隨身攜帶,以備不時之需;倘若真的不幸發生事故,則要記得保存好診斷書、收據、出入境文件。同時也要注意,申請多份保險或健保核退時,正副本以及申請順序的問題,例如有些醫療實支若是未以健保身分就醫,則會打折理賠,此時先以健保身分申請醫療費用核退,再申請商業保險理賠,就能夠避免上述問題!

作者簡介

保險e聊站
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從愛與關懷的角度出發,重新審視保險,回歸到保障的本質,透過輕鬆的圖文來說明保險,使保險變得好Easy,讓大家能夠做保險的主人。
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