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和孩子說話時,「請教」的溝通效果贏過「告知」!

2017年03月03日

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資料來源:草根影響力新視野

文:吳娟瑜

孩子愛頂嘴,孩子不聽話,多數的大人會認為是孩子的錯,怎麼可以如此莽撞無禮,怎麼可以一而再,再而三的犯錯?

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電影「海邊的曼徹斯特」,由凱西艾佛列克飾演的小叔叔李,他面對姪兒派屈克失去爸爸的手足無措,卻無心於收養派屈克。

血氣方剛的青少年

餐桌上,李對派屈克說:「遊艇該賣掉,房子要出租,然後你轉學到波士頓跟我住……」,正當這樣說時,高中的派屈克血氣方剛,他根本聽不下去。

派屈克直接在餐桌上對叔叔李嗆聲:「你這是告知?還是請教?」,因為16歲的派屈克自認有足夠照顧自己的能力,不見得因為媽媽遠離小鎮,爸爸剛過世,身為獨生子的他就要接受叔叔的安排。

聽到電影中的這句對白,讓我突然憬悟,「你這是告知?還是請教?」正是一語道破親子之間緊張關係的源頭。

不少的父母習慣用直接的、命令的、權威的方式告知孩子下一步應該怎麼做,孩子的反彈原因有三:
一、為什麼不先聽聽我真正的意思?
二、你們大人的意見我不想聽,不可以嗎?
三、難道我們沒有討論的空間嗎?

一夕之間成熟了

就是這樣的一來一往,更增加了親子之間的誤會。最後是李承認自己無能為力擔任姪子的領養人,他重新做了安排,並請教派屈克:「如果我不領養你,改由爸爸情同手足的好友喬夫婦來收養,然後,等你有空再到波士頓找我,ok嗎?」
這次,派屈克不再嗆聲回去,一方面叔叔李說:「我已經撐不下去了。」,另一方面派屈克看到叔叔李的三個子女照片,他明白叔叔曾經因為喝酒誤事,三個子女被燒死在屋內,加上老婆不諒解轉身離去的種種打擊,讓他一蹶不振,……於是,這個青少年一夕之間變得成熟並體諒大人的為難,接受了叔叔李的建議。

給孩子好影響

這就是大人和小孩子之間的功課,當大人用對方法來引導時,小孩子也就有機會學到「將心比心」的互動,同時,體諒大人的用心良苦,不再堅持己見而一意孤行。

下次,當我們和孩子說話時,可別忘了「請教」的溝通效果絕對贏得過「告知」,大家可以試試看!

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