上週拜訪了國外來的朋友，晚上特地到親子民宿串門子，裏頭玩具應有盡有，簡直是小孩子的樂園，爸媽最好的休息站。
他們2歲的兒子看到兩部巴士造型的滑滑車樂歪了，開心地一腳橫跨兩台，當起雙連巴士司機到處遊行，當他路邊停車暫時離開，一旁眼尖的表姊一個箭步佔領了滑滑車，他發現後哭得傷心欲絕。
「巴士被搶走了，脆弱的心靈好受傷」。
在場的大人，無不捧腹大笑，傷心的他哭得更大聲、眼淚就像水龍頭失靈…
面對這樣的情境，大人們會覺得有趣可愛，年紀這麼小的孩子竟然將巴士滑滑車看得這麼重要，面對孩子這樣的情緒，大人會覺得莫名其妙，只是玩具借姊姊玩而已有必要這麼傷心嗎？但對一個認知發展還處在自我中心階段的2歲孩子來說，他所認定的一切都是屬於他的，被搶走了當然傷心！
其實，若大人當下能夠理解這種失落，幫助孩子指認出情緒「你現在是因為巴士被姊姊開走了，所以很傷心嗎？」也許孩子無法馬上平復情緒，但至少，他被同理到了，也知道了自己現在這樣的情緒叫做傷心。
情緒受傷了 需要被擁抱
感受過溫暖和支持的孩子，才能懂得給予別人關懷。
面對孩子的哭鬧，需要爸媽們先嘗試平復自我的情緒，避免盛怒下失控管教，試著理解孩子情緒背後的訊息，去傾聽和同理，也許可以藉由自己的情緒來揣摩孩子的心情「你現在遇到這樣的事情，很生氣對不對？你現在很傷心是嗎？」一旦替感覺命名了，被同理到了，就能夠有效減緩情緒的強度。
不指責情緒的不對，以免孩子不敢表達情緒。孩子需要被擁抱和理解，畢竟情緒本身沒有錯，重點在於如何合宜的表達情緒，這需要大人們的日常示範，畢竟孩子最基本的學習就是有樣學樣。
認識自己的心情 當情緒的主人
臨床上接觸過許多孩子，生氣時不知道自己正在生氣，直接晉級變身成浩克抓狂攻擊，難過時壓抑忍耐，卻說不出來「我現在很難過」。難以覺察自己的情緒，便難以選擇適當的方法調節情緒，更遑論要判斷他人感受，進而發展同理心了。
學齡前的孩子都需要大人幫忙，才能認識和說出自己的情緒，並學習怎麼安撫心情，隨著後設能力持續發展，會更能透過引導學會標識更多種情緒，及試著自我調適。
課程中，我常藉由情緒卡(正反面各印有表情和情緒字彙的圖卡，爸媽們也可以跟孩子一起動手DIY，就像畫撲克牌一樣)幫助孩子認識更多情緒字彙，增加情緒的資料庫，同時認識表情，圖卡也可變化分組玩「超級比一比」，透過觀察別人，辨識情緒。
我的情緒好掌控
許多家長對於孩子的情緒暴走感到焦慮，期待孩子能學習適當情緒因應技巧，而最重要的是注意三不原則：不傷害自己、不傷害別人、不破壞東西。除此之外，只要孩子覺得喜歡、有效的，大人也可以接受的，都會是好方法，且好方法可以不只有一個。
針對低年級的孩子，除了閱讀繪本，我也試過請他們畫下恐懼或生氣怪獸，再一起用各種材料 (例如色筆、黏土、任何身邊可得的小東西) 製作出安撫怪物、讓怪物息怒的好法寶，就有孩子利用泡棉做個軟軟好摸的枕頭，讓大怪獸可以抱著不再害怕，也有孩子用黏土製作游泳池，讓生氣怪獸泡冷水降溫，以象徵性的方式處理情緒，好玩有趣，也可發揮創意。
由於高年級的孩子具備相對較成熟的後設能力及演譯推理能力，可以利用上述的情緒卡，請孩子挑選幾種常出現的負面情緒，引導他說說引發不舒服情緒的事件、想法和行為，試著練習描述事件、表達遇到的困難，再與其一同想想辦法安撫心情，也討論問題解決辦法。
另外提供簡單的情緒調適方法給爸媽們參考，教孩子或自用都很適合。
五感放鬆技巧：
視覺：看部喜歡的卡通（或美麗的畫，風景，電影）
聽覺：聽喜歡的音樂
觸覺：摸摸毯子、摸摸寵物 （任何能讓你感到平靜紓壓的東西）
嗅覺：聞香香的味道 （例如花香、麵包香氣）
味覺：吃好吃的、喜歡吃的食物
不論如何，任何困難及情緒事件，最好在當下平復情緒後，再陪伴孩子討論發生了什麼事，一同腦力激盪想想問題解決辦法，根據研究，這會是化危機為轉機，學會情緒管理的最佳的時機！
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