現代人愈來愈忙碌，身兼電視、廣播節目主持人及作家等多重身分的蔡詩萍，儘管經常要到各地上課、演講，每天的行程滿檔，但對生活中的大小瑣事，可是一點兒也不馬虎！舉凡報稅、繳停車費、家中的水費、電費，甚至女兒何時該打預防針，全都清清楚楚。
「我雖然不是穿著一身勁裝的年輕數位尖兵，但絕對是跟得上時代的中年數位熟男。」蔡詩萍打趣地說。只要是電視或媒體上出現了哪些新的政府網路服務，他都會毫不猶豫去嘗試，儘管並不是每次的使用經驗都很好，但有些服務確實幫他節省了不少時間。
以繳交罰單來說，以前不是得跑到郵局匯款、就是要親自跑一趟監理站，不僅耗費時間，停車也很麻煩。可是現在他只要透過監理站的電子繳費系統，輸入汽車的基本資料後，電腦馬上就會出現最近有沒有違規？違規的罰單有哪幾張沒繳到？等等的資訊，甚至就直接在帳戶裡扣款，既快速又方便。
蔡詩萍也坦言，剛開始使用這些網路服務時，對於必須把個人一些機密資料放在網站上，確實有些疑慮。可是後來他也注意到，不管是私人或以公務為主的網站，對防火牆的設定、對網路安全的維護跟用心，而且一再地向消費者保證、承諾，但重點是，「還是要試一試才知道。」
也因此，蔡詩萍慢慢累積出自己的網路經驗。對於一般的企業網站，他還是以品牌做為考量，選擇比較大的網路品牌、公司或購物網站，像是亞馬遜網路書店（Amazon.com）。相較於政府部門的網站，他當然還是相信政府在e化服務上的安全機制。
蔡詩萍推薦的優質網路服務「民眾e管家」
「e管家」整合了與民眾生活切身相關的各種政府機關的服務與資訊，舉凡電費、水費、房屋稅、牌照稅、停車費的繳費通知，甚至駕照到期、行照換發，都可透過「e管家」主動即時將訊息傳送到民眾手中；同時可透過線上繳費系統，繳交交通罰單、電話費、學費等。「e管家」就像是家裡的小管家，幫你管理好家中生活大小事。
上網資訊：「政府入口網www.gov.tw-我的E政府」可連結至「民眾e管家」服務，查詢更多資訊
