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一定要搞清楚「人距關係」

資料來源:時報出版

2011年04月06日

作者:劉黎兒

info_img生存戰術

現代職場中,比起人際關係,其實是人「距」關係更難處理。除了具備工作能力,也要懂得如何拿捏和別人的親疏或事情的輕重緩急,好好溝通,別老是少幾根筋,搞不清楚狀況。

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圖片來源/Pixabay

現在社會中,比起人際關係,其實是人「距」關係更難處理,亦即跟別人的親疏或輕重緩急如何拿捏,在職場中搞不清楚狀況,少好幾條筋的人很多。像是明明坐在隔壁,凡事卻用電子信聯絡;或關係並非那麼深,卻來諮詢女友懷孕要不要去墮胎等重大問題,讓人不知如何回應才好。

最近許多日本主管最傷腦筋的是,年輕一代不管多緊急,都只用簡訊或電子信聯絡。像要跟客戶開會遲到,也不直接打電話來說,而是發簡訊給同年進公司的同事,再讓同事去跟主管報告;或是採購對象廠家的報價單眼看再不來就趕不及了,也不打電話,照用電子信去催,而且表示「或許對方今天很忙」。主管認為對方想做生意,被催會馬上傳來,是不是很忙,打電話問一聲就好;但現代年輕人之間似乎對發出聲來說話有嚴重的恐懼症,能用email就用email,但用email時又胡亂CC給一大堆人,不知輕重。

有些年輕人在職場上也堅持要有自己的風格。像趕不上交貨期限,居然說:「交貨期限不符我的風格。」首次聽到交貨期限有風格問題,真是新奇的論調。大家為了能如期交貨,不得不加班幫忙,但拖過期限的當事人卻自己先起身下班,還說:「個人的時間不想花在工作上,這是我的風格。」讓為他加班的人當場想吐血,完全沒有負責概念,無視別人的善意,好像只有他一個人有風格。也有人想要請教事情,但對方表示正在忙,結果他居然說:「我不介意,現在就教我!」

有人跟同事約好在車站前見面,再一起去拜訪客戶,同事問他手機號碼,未料他面有難色地說:「這是私人領域!」好不容易說出號碼,當天時間到了卻沒露面,同事焦急地打手機,但沒人接,無奈只好先去客戶處,該人卻已經到了,還堂堂表示:「我沒有接手機的習慣!」真搞不過他。也有許多人跟同事外出,突然不打招呼就消失了,讓同事一直找人,差點沒報警。也有主管突然接到人事處聯絡說:「你的部下A子告你侵犯人權!」主管慌張地問其他女同事,才知道A子平時不喜歡他,而他今天要A子加班,A子便躲到廁所打電話通報人事處,事前完全不跟任何人商量。

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