銀行未進行告知義務

柯律師您好：

我於某銀行共開立過兩次帳戶，於第一個帳戶有購買基金並有填寫通訊地址請其將帳單寄到該址。

因今年發現該銀行自我開立第二帳戶後，基金帳單每月均寄到我戶籍地址。

在我詢問之下銀行表示，因為我開立第二帳戶時，未填寫通訊地址，所以覆蓋了第一個帳戶資料。

也許這對銀行沒有什麼關係，頂多是基金帳單寄錯。

但是基金帳單裡面的金額是我自己偷偷買的，我並不想讓任何人知道，對我的傷害是非常大的。

我繼續詢問銀行，他們才承認在我開立第二帳戶時未進行告知我資料會覆蓋的義務。

我真的因為這件事情很難過，我不董銀行的事情，我只知道我現在的財產被別人知道，而且為時有一年，請問我可以對銀行請求賠償嗎?會對其申訴管道呢?

謝謝柯律師。

我是今年四月才發現帳單一直都是寄去戶籍地址。

建議您先跟銀行的主管機關財政部或金管會申訴。 如果要上法院主張損害賠償的話，恐怕要能證明您具體的損害何在才行。