焦點解決是第一步
在進入實踐怒氣管理前，記得先學習下面重要的基本概念：
在思考「為什麼會生氣？」之前，先想像自己「控制怒氣後，想成為什麼樣的人？」這在怒氣管理稱之為「焦點解決（solutian focus）」。亦即，將焦點放在解決對策上。怒氣管理就是以焦點解決的理論為基礎，再進行課程開發。
所謂焦點解決，就是在回溯造成問題的原因之前，先想像理想中的自己，看到理想狀態與現實之間的差距，然後思考該如何做才能填補這個差距，並付諸實行。
在思考「為什麼會生氣？」之前，先想像自己「控制怒氣後，想成為什麼樣的人？」
探究原因百害而無一利
假設你有一位令人生氣、難以接受的上司。即使去探究為什麼那位上司如此令人難以接受，也只會勾起你生氣的回憶，最後得到的結論可能就是：他果然是個令人火大的傢伙。
追究生氣的原因，就等於回溯過去，自然就會回想起過去引發怒氣的情緒。這時，過去的怒氣被勾起，情緒可能變得更強烈，或是增添了新的怒氣。
想起被上司怒罵的回憶時，感覺就像現在被罵一樣強烈，但當時被罵的過程卻意外地模糊。於是只有「怒氣」情緒被勾出來，覺得那時上司的表情非常討厭，在眾人面前挨罵非常丟臉……
我們常會將自己的怒氣正當化，且更改記憶裡的情況和過程。總之，回想後的怒氣，和當時所感到的怒氣，其實是不一樣的。若是重複幾次「回想怒氣」，即使是輕微的怒氣，有一天也可能變成憎惡或怨恨等強烈的情緒。
所以在學會控制怒氣之前，最好不要追究動怒的原因。以剛才的例子來說，思考「如何才能與上司建立良好的關係」就可以積極解決問題。
在學會控制怒氣之前，最好不要追究動怒的原因。
將焦點放在「目前能力所及之事」
在剛才的例子裡，請先想像「若要與上司建立良好關係，要如何與上司對話？要以什麼樣的情緒面對上司？上司回應態度可能是？周遭的反應會變得如何？」
接著，找出自己心中的理想狀態與現實之間的差距。例如，理想狀態是與上司說話時彼此能眼神交流，但現實卻是互不相看，彌補差距所採取的行動就是「說話時的眼神交流。」
然後，執行行動----邊看上司的眼睛邊聽他說話，這是可以立刻辦到而對方也會發現的小改變。做出幾個類似的小改變後，有一天會大幅地改善與上司之間的關係，可以預期結果會往好的方向發展。然後，在行為逐漸改變的過程中，情緒也會跟著變化。甚至連上司的情緒、態度應該都會逐漸接近你心中的理想狀態。這就是具體控制怒氣，「理想自己」的想像訓練。
不過須要注意的是，不要把「理想」訂得太遙不可及。現實生活中有辦得到的事和辦不到的事。若是把自己能力不及的事訂為理想狀態，就會因為達不到目標而懊惱不已。達不到理想狀態，可能自身努力不夠，也可能是周遭環境因素。因為達不到理想狀態而責備自己、遷怒周遭的人或是怨恨社會，只會讓自己更痛苦。現實生活不如意事十常八九，最重要的是先接受這個事實，再去思考自己能力所及的事。
再次重申，是自己選擇生氣的。對於某個事件、某人的存在、某人的言行，是否會生氣端看自己的選擇。
在實踐怒氣管理的過程中，會慢慢發現自己的情緒並不能怪罪於某個事件、誰的存在或言行，而是凡事應該自行負責。
現實生活不如意事十常八九，最重要的是先接受這個事實，再去思考自己能力所及的事。
《怒氣管理》
