請問如何確保訪問買賣造成的刷卡金額能讓銀行止付對方請款(或完成退刷)?

匿名
bear 2 2009-05-22 02:46:28 版主 46

前幾天五月20日簽定購買yoyo school大中華國際文教事業股份有限公司的教材,契約是以遠東商銀信用貸款每期1980共繳36期之契約內容,當日也額外刷卡1980的所謂報名費了~但今天接到他們合作的遠東商銀信用貸款電話確認時,我反悔不想購買,立刻跟遠東商銀取消信貸繳費~也告知該公司業務員不買請退刷1980圓,但上網看到許多網友說報名費沒有退, 開始擔心無法退報名費, 我已經寫好存證信函(我週三訂契約,今天週四反悔取消,明天週五要寄出存證信函)

我刷卡的中國信託銀行說無法片面終止銀行繳款給大中華公司,要等大中華送來申請退刷款的單據,銀行才能辦理退刷.(真的沒有任何法條可以讓消費者請求刷卡銀行止付這筆金額,只能被動等大中華公司跟銀行申請退刷嗎?如果如網友所說該公司就是不退刷卡費,或藉故減扣金額少退給我呢?)

1980報名費是否也超過七天就不能退?是否七日內寄了存證信函還是不退報名費給我?網路爬文也發現有人七日內沒收到貨辦理退貨,卻不被退報名費的事情~

有什麼具體方法可以確保快速的退刷這筆名為報名費的費用嗎?

我打算直接寄存證信函給該公司並副本給遠東商銀,需要再副本給我刷卡的中國信託銀行嗎?(但銀行說不需要)

要如何讓中國信託先止付這筆款項呢?還是說只要存證信函七日內寄達大中華公司即可達到逼他退刷呢?

感謝~

匿名
柯伊伶律師 2009-05-25 13:13:11 #1F
 

以信用卡分期付款交易,法律上是由銀行一次墊付消費款項予大中華公司,並由您分期繳付消費帳款予銀行。銀行並未介入您與大中華間的買賣關係,因此一旦您與大中華發生糾紛,您應先與大中華協商解決,儘速於七日內以書面解除契約,如大中華遲無通知發卡銀行取消該刷卡金額,則依信用卡定型化契約範本第11條、13條規定,如預訂商品未獲特約商店移轉商品或其數量不符、預訂服務未獲提供時…,應先向特約商店尋求解決。如無法解決時(例如倒閉),依各信用卡組織作業規定,應檢具信用卡簽帳單、買賣合約書、發票、剩餘價值證明文件,未使用服務證明(部分發卡行要求以存證信函敘明),向發卡銀行申請停止扣款,故您得於寄發給大中華的解除契約存證信函內副本給中國信託,並請求中國信託將該款項列為爭議款,將來大中華不處理刷退時,您得檢附各項資料,請求停止扣款。

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