關於買東西付錢時向對方說「謝謝」一事，希望各位能儘早嘗試。我想，你應該會看到各式各樣的反應。其中當然也會有那種裝做沒聽見、態度惡劣的店家，而令你感到不悅的經驗。
儘管如此，還是希望各位試著多說「謝謝」。這麼一來，將有助你去區分哪些店值得繼續前往消費，哪些店可列入拒絕往來戶。聽到你說「謝謝」而感到喜悅或加倍「感謝回饋」的店家，肯定是重視顧客的優良店家。
在那樣的店裡消費，你的錢才算花得有價值。
「錢」不只是買東西的工具，也是表達意見的工具。
當你在同一家店重複消費多次，對店家而言，你願意一再地掏出錢來，也是一種你對它有好感的表現。事實上，消費也是很棒的一種投資，是培育優良店家的投資。
既然是投資，當然要投資好的店家。那麼為了找出好的店家，說「謝謝」就成了很理想的判斷方法。
然而，這其中隱藏了一個陷阱。當你說「謝謝」時，是用什麼樣的表情和心情，將使對方的反應有不同的變化。也就是說，你對店家的真實感受會表現在「謝謝」這句話裡。
假如你心裡想著「其實我不是很高興」，就算說了「謝謝」，對方也不見得會開心接受。相反地，若你是出自真心地說「謝謝」，對方的反應一定也會令你感動。
建議各位試一試。只要看到結果，你就會知道自己在哪家店可以愉快地消費，而哪家店則令你再也不想踏入。
只要回想自己當時在每家店消費的感覺，你的喜好、慣性或是缺點，就會全都了然於心。
回想對方聽到自己說「謝謝」時的反應，你會發現自己的喜好、慣性或缺點。
《做自己的投資顧問》
