「多嘗試失敗的經驗」一般人總覺得這句話不太好。這也讓我想起某位社長曾說過的一句話：
「失敗是下一次的投資。懂得從失敗中學習，你所經歷的失敗就會是一種投資。」
這真是激勵人心又相當嚴苛的一句話。
單就個人立場去想，或許會覺得很難，然而，如果有了部屬，就能稍稍明白話中的涵意。
指導部屬時，若採取「這樣做工作才會順利」的「模式行動」方式，那麼當部屬面臨模式之外的突發狀況時，就會不知該如何因應。雖然必須讓部下學會獨立思考與判斷的能力，但並非每個人都對自己有自信，即便擁有相同的經驗，也不見得都會從中學習到相同的事。
當你看到部下快要失敗的時候請別插手，要讓他自己去體驗失敗。無論你多想伸出援手，也請暫時忍一忍。假如部下的失敗在你可以補救的範圍內，不妨裝作沒看見。
之後，讓部下好好反省自己失敗的原因，以及如何避免再次失敗。如此一來，失敗便不再是失敗，而是創造成功的智慧。再將這個智慧提出來與眾人分享，使每個人都能避開失敗的發生。
具有成長力的企業，多半會製作評估客訴的報告。客訴也是種失敗，懂得從中學習，在經營上就是一種積極的戰略。
投資也是如此。一旦失敗了，先想想為什麼會失敗，再思考如何避免重蹈覆轍。久而久之，投資便不會再失敗，你也能借此發現自己的弱點。
投資失敗的頻率減少的同時，工作與人際關係上的挫敗一定也會變少。
投資的成敗與否取決於自己而非他人，這正是一個最佳的學習機會。想當初我也失敗過好幾次呢！
失敗的時候先想想「為什麼會失敗」，然後思考「如何避免下次的失敗」。
《做自己的投資顧問》
